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  • カナックスのクラフトマンシップ

    Established 1987

    All Kannax products are born from the
    delicate handwork of our master artisans.
    Since our founding in 1987, we have
    developed and refined our technical skills and
    creativity. What we create is a timeless
    testament to your story with flowers.

  • お花の送り方(WEB注文)
    カナックスストア 直営店舗にお持ち込みも可能です。店舗一覧

    お花のサイズより余裕のある箱をご用意いただき、(1)(2)(3)(4)を書いたメモとお花を【元払い】にて、以下の住所にお送りください。(ダンボールで問題ございません)
    事前のご注文の場合、使用日の1週間前までにフラワーボックス(サイズ H290×W615×D295mm)をお送りいたします。
    5日前までのご注文の場合は、出来るだけ早くお送りいたします。
    108本バラ等、本数が多い場合にはダンボールをご用意くださいませ。

    お花の送り先

    ※お客様ご自身で元払いにて発送ください

    -送り先-

    〒108-0023
    東京都港区芝浦4-16-23　AQUACITY芝浦6F

    株式会社カナックス 「お花受付係」
    TEL : 03-5444-7771

    花と一緒にダンボールに入れるメモの書き方の例

    ※お客様の花とわかるようにメモをお入れください

    宅配便にてお送りください
    宅配便にてお送りください

    宅配便にてお送りください

    宅配便にてお送りください。
    ※5日前までにご注文が完了したお客様には、弊社からフラワーボックス(サイズ H290×W615×D295mm)をご用意いたします。

    中でお花の持ち手(根元)が動かないように固定してください。

    カナックスのフラワーボックスの場合は、お花を差し込む固定用の中敷きをご利用ください。

    注意事項をご確認下さい
    注意事項をご確認下さい

    注意事項をご確認ください

    ・花びらには直接お水をかけないでください。
    ・茎がある場合は、茎の先端を少し斜めに切って、
    発送直前まで水を吸わせておくと持ちが良くなります。
    ・ブートニアのピンは危険なので外してください。

    ・テープを使用する場合は、リボンに貼りつかないようにご注意ください。

  • お花の持ち込み方法(店舗注文)

    店舗にてご注文・お花の持ち込みを承っております。
    お気軽にご相談くださいませ。
    スタッフ一同、ご来店をお待ちしております。

    店舗一覧へ
  • よくある質問
  • ご注文の流れ
    サイトからご注文
    思い出の花を送る
    デザイナーにより制作開始
    アフターブーケお届け
    安心のアフターサポート
    • 決済方法
      • クレジットカード
        利用可能なクレジットカード 利用可能なクレジットカード
      • 銀行振込

        ※5日以内にお振込ください。

        ※振込手数料はお客様負担で
        お願いいたします。

    • 送料

      全国一律無料

      ※お花を弊社に発送する場合は、お客様ご自身で元払いにて発送ください

    • 制作状況とお届けの目安

      ドライ：お預かりからお届けまで

      約5～6ヶ月程度

      現在の制作状況

      2024年6月~7月ご注文分を 2024年12月~2025年1月に発送予定

      押し花：お預かりからお届けまで

      約11〜12ヶ月程度

      現在の制作状況

      2023年12月~2024年1月ご注文分を 2024年12月~2025年1月に発送予定
      (※12/15更新)

      全体のオーダー数及び制作状況により期間が変動する場合がございます。
    • 返品・キャンセル

      生花の乾燥からレイアウトまですべてのプロセスを繊細なハンドメイドでお作りいたします。

      オーダーメイドの手作り商品のため、生花到着後の返品・キャンセルはご遠慮いただいております。


      ショッピングガイドへ
  • お問い合わせ
    カスタマーサポート受付時間

    平日 10時〜18時 / 土日祝日 11時〜19時

  • ショッピングガイド

    お支払い方法

    下記のクレジットカードか銀行振込でお支払いが可能 です。
    ※店舗での決済の場合は、決済方法が異なります。
    ご注意くださいませ。

    1. クレジットカード

    VISA / MasterCard / JCB / AMEXがご使用いただけます。

    • 決済代行会社「Stripe」を使用しています。
    • お支払の手続きはSSLを利用した安全な決済ページ より、お客様の大切なクレジットカード情報を暗号化 して送信します。
    • 口座引き落とし日については、 ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容に より異なります。
      なお、商品の注文完了時に決済されます。
    • kannax.com はクレジットカードに関するデータの 保管、管理などを一切行っていません。
    2. 銀行振込
    • 注文後に送信される確認メールに記載された振込 先に【5日以内】にご入金ください。
      入金確認後に発送手続きを行います。

    領収書について

    ご注文後に届くメールに記載されている
    「領収書はこちらのURLより発行できます」より
    PDFで閲覧・ダウンロードが可能です。

    納期について

    現在制作中のアフターブーケ（※12/15更新）
    押し花：2023年12月~2024年1月ご注文分
    ドライ：2024年6月~7月ご注文分

    カナックスのアフターブーケは、東京都港区の自社スタジオにてお花をお預かりして生花の乾燥からレイアウトまですべてのプロセスを繊細なハンドメイドでお作りいたします。

    デザイナーによる1日のアフターブーケ制作数が限られますので、全体のオーダー数量及び制作状況によりお届け期間は変動します。

    配送・送料について

    宅配便にてお届けいたします。
    お客様の商品が完成し、発送の準備が整い次第ご発送 いたします。 ( 送料無料 )

    ※お客様によるお花の発送につきましては元払いにて発送くださいませ。

    返品・キャンセルについて

    アフターブーケは、お客様の為だけにお作りするオーダーメイド商品です。
    生花をお預かり後のキャンセルは基本的にお受けできません。
    商品の特性上、商品お届け前でも加工開始後はキャンセル料がかかりますことをご了承ください。
    ご注文後のキャンセルは「アフターブーケ料金の10%」、弊社に到着後のキャンセルは「アフターブーケ料金の100%」をいただいております。
    ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセルとなります。
    キャンセルご希望の方は下部のお問い合わせよりご連絡ください。

    お問い合わせ

    カスタマーサポート受付時間

    平日 10時〜18時 / 土日祝日 11時〜19時

  • WEB カタログ

    WEBカタログを
    PDFにて閲覧
    いただけます。

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